我们思想中的「健身商务」是
健身俱乐部是备有训练健身房、健身舞室、游泳池等设备的综合型设施。我们并不认为「健身商务」就是提供所谓单纯的设施、或只是强身健体的支援事业。

我们重视的是，人们以「想变得健康」「想增强体力」「想有个好身材」为目的的「将来= 为什么想要变化」。是怎么一回事，以我们经营下的健身俱乐部REFCO的事例来说明一下。
REFCO的会员A先生：70多岁、男性。入会前走路需要拐杖。A先生的梦想是不靠拐杖也能走路。入会3年后的现在，精神奕奕地陪着孙子一起买东西。当然，已经没有必要用拐杖。

会员B女士：60多岁、女性。由于缺乏运动造成身体肥胖不能持续长时间的走路，想与朋友去旅游都不能去。B女士的梦想是和朋友去海外旅行。入会第5年的现在，不用说海外旅行，正在为了能做一名瑜伽教练而努力。
 

会员C是位30多岁的女性。6个月后就要举行婚礼，于是决定入会。C女士的梦想是在婚礼上能穿上比现在的尺寸小2号的婚纱。结果怎么样呢？当然是取得了很大成功！

我们考虑的健身商务不只是单纯的强身健体。我认为是帮助人们实现在追求强身健体时所抱有的「梦想」的一种商务。

想在健身俱乐部实现「梦想」的潜在市场需要，将会越来越强烈。

而且在这样一个高龄化社会也有着重大的社会意义，请您与本公司一起将这个伟大事业推向世界吧。

下面，是敝社董事山下恭正向健身业界「健身商务」投稿的文章的一部分。总结归纳了指引健身商务成功的5个基本点。请对健身商务有兴趣的各位过目。

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设施开发5个要点
说健身商务的成败有七成取决于开发能力上也不为过。开发能力就是布局的选定，设施制作，和价格的设定。好的布局就可以提升销售额，相反的话即使有出色的商品力靠营业能力也无法来弥补销售额。这回解说一下在开发能力中关于布局选定和设施制作的基本5个点。

1.健身俱乐部的商圈
商圈根据来店频度和来店手段，以及根据竞争的代替性是完全不同的。譬如，在到处可见的市中心便利店的商圈是300m～1km。这是由于每天来店的频率，来店手段是通过徒步·自行车在5分以内就能到达的范围。相比较，即使是卖同样商品的郊外大型购物中心的商圈估计是在15～30km左右。这是因为来店频率一周1次，私人车花30～60分能到达的范围。健身俱乐部的来店频率是一周2～3次左右，使用主要的交通手段需10～15分的范围为商圈。要是以徒步·自行车为主体的首都圈范围则是1～2km，要是以私人车移动为主的郊外的话就3～5km左右便成为商圈，随着竞争设施和商圈分割·扩大要素的有无而扩大·缩小。

2.市场尺寸
健身市场被认为一年大约有4,200亿日元的营利，每个国民的购买额约为3，300 日元。是以「4,200亿日元÷1亿2,751万人=约3,300日元」为计算式。这个被通称为市场尺寸。市场尺寸乘以商圈人口，就换算出在那个商圈的最大销售额。假设是20万人的商圈那么销售额就是6亿6000万日元。但是在有限的市场里，同一商圈范围有着多数的竞争店铺，份额则是竞争的所得，竞争对策是在店铺开发时极为重要的项目。如迈克尔・波特在著作「竞争战略」中陈述的一样，通常以「差别化战略」「集中战略」「成本·人才战略」等基本战略为步调发挥自己俱乐部的长处来制作理念。在某种范畴内做地域的第一号店作为目标。

3.预测集客
为了预测事业是否成功就有必要对每个项目做需求预测。为了预测需求除了前述的项目以外还有必要理解「参加率（顾客吸引率）」。参加率是指「会员数÷商圈人口」。最容易影响参加率的是与俱乐部的距离（物理距离，时间距离）。如果比较一下1公里圈和3公里圈地区的参加率，前者要多。因为周围居住人口多，就有利于招揽客人的缘故。不仅仅是距离，根据居住者的年代·性别不用也有着变化。一般的俱乐部25～34岁女性的最近参加率最高，而75岁以上的参加率极端低下。比起迈向高龄化的地区，多是有活力青年层的地区对招揽客人更加有利。除了占地条件（易懂，来去方便）、商圈分割要素的有无和竞争店铺的作战能力都会影响到参加率。

4.设施规模的设定要点
健身俱乐部是设施业。跟占地一样，设施的制作建造方式不同对事业的成败也有极大的影响。建设设施最重要的是规模的设定。规模指的是设施面积，投资金额。而规模的设定基准则是「预测招揽客人数」，「预测销售额」。前者是根据市场调查来预算，后者是基于俱乐部方针的平均客人单价乘以预测会员数的总额。特别是在今后人口减少的时代更应避免过大投资。本公司以有预想会员数「120%左右」的收容能力和「70～80%左右」的核算为前提，以设施面积3.3㎡容纳「4～5名」会员作为目标。如果说要和竞争对手体现差异化时即使需要一定的规模，也不会做3.3㎡只容纳「3名以下会员」的投资。

5.项目的平衡和活动路线
在计划设施的基础上设定规模其次重要的是项目的平衡和活动路线计划。项目平衡大致上说的是运动区域和除此以外区域的平衡比。所谓运动区域，在一般的综合型俱乐部是由训练健身房、健身舞室、游泳池3项基本设施构成。除此以外还有更衣室、浴室、放松室、前台、休息室、员工休息室等。因为能很好很均衡的组合好各个项目可以使更多的会员更舒适地利设施的另一面，则是由于浴室很窄淋浴不够等均衡差而导致不能容纳预算中的会员数。还有最近可能不太常有，像从前在走廊里穿着游泳衣和日常穿着的人擦肩而过，或像光着脚的和穿脱鞋的混在一起的俱乐部也有。这些是活动线计划的设定失误，就会影响会员的舒适性。动线的基础就是要简单、易懂而且是捷径。
 

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私たちの考える「フィットネスビジネス」とは

フィットネスクラブはトレーニングジムやフィットネススタジオ、スイミングプールなどの設備を有する施設のことです。ただ私たちはこの「フィットネスビジネス」を単なる施設提供業、または健康づくり支援事業とは考えておりません。

私たちは人々が「健康になりたい」「体力をつけたい」「スリムになりたい」という目的の「その先のこと＝なぜそうなりたいのか？」を重要視しています。それはどういうことなのか、私たちの運営するフィットネスクラブレフコの事例をあげて説明いたします。

レフコの会員Ａさんは７０歳代の男性です。入会前は歩くのに杖が必要でした。Ａさんの夢は杖なしで歩けるようになることでした。入会３年後の現在、元気にお孫さんとの買い物を楽しんでいます。もちろん、杖は必要ありません。

会員のＢさんは６０歳代の女性です。運動不足による肥満が原因で長時間歩けず、友人との旅行も気が引けて行けませんでした。Ｂさんの夢は友人と海外旅行をすることでした。入会５年目の現在は海外旅行はもちろん、スタジオフリークが講じてヨガの講師を目指して勉強中です。

会員のＣさんは３０歳代の女性です。６ヶ月後に結婚式を控え、入会を決意しました。Ｃさんの夢は結婚式で今より２サイズスリムなドレスを着ることでした。結果はどうでしたでしょうか。もちろん大成功です！

私たちの考えるフィットネスビジネスは単なる健康づくりを支援するものではありません。人々が健康づくりの向こうに描く「夢」の実現をお手伝いしていくビジネスだと考えています。

フィットネスクラブでこうした「夢」を実現させたいというマーケットの潜在ニーズは今後ますます大きくなっていくことでしょう。
高齢社会における社会的な意義も大きい、この素晴らしいビジネスをともに世界中に広げていきませんか？

 以下は、弊社取締役の山下恭正がフィットネス業界紙「フィットネスビジネス」へ寄稿した文章の一部です。フィットネスビジネスを成功に導くための基本を５つにまとめています。当ビジネスに興味のある方はぜひご一読ください。 

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施設開発　５つのポイント

フィットネスビジネスは開発力でその成否の7割以上が決まると言っても過言ではありません。開発力とは立地選定、施設づくり、価格設定です。良い立地は売上を押し上げる一方、悪い立地を優れた商品力・営業力で補うことはできません。今回はその開発力の中で立地選定と施設づくりの基本について５つのポイントをあげ解説します。

1.フィットネスクラブの商圏

商圏は来店頻度と来店手段、競合との代替性によって全く違うものです。例えば、どこにでもある都心型コンビニエンスストアの商圏は300ｍ～１ｋｍです。これは来店頻度が毎日、来店手段が徒歩・自転車で５分以内に到達できる範囲であるためです。比較して、同じ物販でも郊外の大型ショッピングセンターでは15～30ｋｍ程度まで見込める場合があります。これは来店頻度が週１回、自家用車で30～60分掛けて到達できる範囲であるためです。さて、フィットネスクラブの来店頻度は週２～３回程度であり、主要な交通手段で10～15分の範囲が商圏となります。徒歩・自転車主体の首都圏なら１～２ｋｍ、自家用車主体の郊外なら３～５ｋｍ程度が商圏となり、競合施設や商圏分断・拡大要素の有無で拡大・縮小します。

2.マーケットサイズ

フィットネス市場は年間約4,200億円といわれているので、国民ひとりあたり購買額は約3,300円となります。計算式は、「4,200億円÷1億2,751万人＝約3,300円」です。これを通称マーケットサイズといいます。マーケットサイズに商圏人口を乗じると、その商圏における売上が求められます。仮に20万人商圏であれば6億6000万円となります。ただし、マーケットが有限である以上、同商圏内に複数店舗があれば競合します。競合とはシェアの奪い合いであり、競合対策は店舗開発において極めて重要度の高い項目です。通常はＭ・ポーターが著書「競争戦略」の中で述べているように「差別化戦略」「集中戦略」「コスト・リーダーシップ戦略」等の基本的な戦略をベースに自クラブの強みを生かしたコンセプトづくりを行います。何らかのカテゴリーで地域1番店を目指します。 

3.集客予測

事業成立の可否判断をするためには物件ごとの需要予測が必要です。需要予測をするためには前述の項目のほかに「参加率（顧客吸引率）」を理解する必要があります。参加率とは「会員数÷商圏人口」のことです。参加率はクラブからの距離（物理的距離、時間距離）に最も影響を受けます。１ｋｍ圏と３ｋｍ圏の地区の参加率を比較すれば、前者の方が高くなります。足元の居住人口が多いほうが集客に有利なのはこのためです。また距離だけでなく、居住者の年代・性別によっても変わります。一般的なクラブでは25～34歳の女性の参加率が最も高くなり、75歳以上の参加率は極端に低くなります。若年層が多く活気のある地区は高齢化の進んだ地区より集客に有利となります。参加率はほかに、立地条件（わかりやすさ、通いやすさ）や商圏分断要素の有無、競合施設との戦力バランスにも影響を受けます。

4.施設規模設定のポイント

フィットネスクラブは施設業です。立地同様、施設のつくり方によっても事業の成否は大きな影響を受けます。施設づくりで最も大切なのが規模の設定です。規模とは施設面積であり、投資金額であります。規模の設定基準となるのは「集客予測会員数」であり、「売上予測」であります。前者の数値はマーケットリサーチによって算出し、後者はクラブコンセプトに基づく平均客単価に予測会員数を乗じた額になります。特にこれからの人口減少時代において過大投資は避けるべきです。当社では予想会員数の「120％程度」の収容能力を持つことと、「70～80％程度」で採算が取れることを前提に、施設面積１坪に対して「４～5名」の会員を集めることを目標にしています。逆に競争相手との差別化で一定の規模が必要な場合でも、１坪あたり「3名以下」となるような投資はしません。

5.アイテムバランスと動線

施設計画をするうえで、規模設定の次に重要なのはアイテムバランスと動線計画です。アイテムバランスとは大きくは運動ゾーンとそれ以外のゾーンのバランスです。運動ゾーンとは、一般的な総合型クラブではトレーニングジム、スタジオ、プールの3施設が基本構成となります。それ以外とはロッカールーム、浴室、リラクゼーション、フロント、ラウンジ、従業員室などです。これらのアイテムをバランスよく組み合わせることでより多くの会員が快適にクラブを利用することを実現できる反面、例えば浴室だけが狭くシャワーが足りないなど、バランスが悪いことが原因で予定通りの会員数を収容できない場合もあります。また最近はないと思いますが、昔は水着と普段着が廊下ですれ違ったり、裸足と下足が交錯するようなクラブもありました。これらは動線計画の設定ミスであり、会員の快適性を阻害するものです。動線はシンプルにわかりやすく、そして短くが基本です。